朴泥农场超市营业员培训资料一览表(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上朴泥农场超市营业员培训资料一览表项目内 容仪容仪表1个检查检查工作服无污渍，褶皱，扣子有无脱落；2个统一1、统一服装；2、统一配戴工号牌；2个不1、不在上岗前吃生葱、蒜头等异味食品；2、不佩戴奇异首饰；3、不披头散发上岗；工作守则5个要1、要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有问必答；不冷落、顶撞顾客。2、要坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律及商场的各项规章制度。3、要保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁。4、要具有良好的防损意识，减少工作中损耗的发生，维护自身利益与信誉。5、要有良好的团队意识,谦卑的心态,愿意接受正规良好的教育与塑造12个不1、 不旷工；2、 不迟到；3、 不早退；4、 工作岗位上不聊天，不干私活；5、 不在柜台内吸烟，吃东西，干私活；6、 不在柜台内聊天打闹；7、 不与顾客顶嘴吵架；8、 不因结账、上货不理睬顾客；9、 不在柜台内