精选优质文档-倾情为你奉上渡江战役纪念馆志愿者工作细则培训工作：一、志愿者岗前培训工作（一）博物馆业务知识培训（二）服务礼仪培训（三）展厅陈列及讲解技巧培训（四）历史、文物、美学等知识培训二、志愿者报名参加志愿讲解服务的展陈递进顺序（一）新注册会员在完成30小时岗前培训后，可报名参加一个展厅陈列的试讲以及考核。（二）通过一个展厅陈列的讲解考核后，即可取得“渡江战役纪念馆志愿讲解上岗服务证”正式开始上岗讲解。（三）第一个展厅陈列考核合格后，需讲解服务满20小时方可申请下一个展厅陈列的试讲及考核，流程以此类推。三、上岗服务资格认定（一）完成30小时岗前培训的会员，可在做好考核准备后向社教部提出考核申请。（二）每月协会社教部将组织二到四次讲解考核。考核安排会在月底由组长发送给每名会员。需要考核的志愿者可在做好考核准备后，根据当月考核任务向社教部提出考核申请。社教部与申请人共同确定考核时间，由考核人员对申请人进行现场讲解考核。（三）考核时由两位以上考核官（含两人）组成考核小组，评定考生是否通过考核。如意见一致即可通
