物业公司各部门职能(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上城开物业有限责任公司部 门 职 能综合服务部职能 综合服务部是由客户服务部、治安管理服务部、综合维修部、环境美化服务部四个部门部门组成，主要负责小区的日常服务管理工作。 一客户服务部职能 1监督、指导做好客户服务部的日常工作； 2负责业主、用户的投诉、报修及全天16小时(7：0023：00)值班接待工作； 3负责业主、用户的电表、水表的查抄、输入输出单据工作； 4负责业主、用户的费用通知与催缴工作； 5负责业主入伙签约、档案管理工作及业主、用户保洁用品的发放工作；6负责社区的文化宣传工作。 二治安管理服务部职能 1负责社区治安、消防、交通车辆管理，提供24小时安保服务； 2处理安全突发事件，确保社区居民的生命、财产、交通安全； 3协助公安机关处理各类治安案件： 4负责社区日常安全秩序维护工作； 5对社区内公共部位的巡视检查工作； 6对社区内消防设施