物业项目经理的基本职责与要求(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上物业项目经理的基本要求作为一名物业项目管理负责人,首先应掌握有关物业管理的相关法律法规,进行依法管理,同时,依靠系统和团队的力量,严格执行公司管理文件,按工作流程进行规范运作;注重沟通,关注客户需求和服务效果反馈,依据自身实际,整合内部各项资源,改进和策划相应的服务产品予以满足;日常工作应按照计划、实施,检验、总结评价的方式操作,用结果驱动过程的管理思维,不断改进工作,实现预期绩效。另外,要做好一名物业项目经理,还应注意如下几点:要做好一名物业项目经理,应总结出一套适合自己的管理服务理念。1.恪守诚信之道公司恪守“言必行,行必果”的原则,立志在市场上树立诚实守信的君子形象。我们对社会、对发展商、对业主、对员工的每一个许诺,都是一言九鼎,说了就办,办就办好。即使偶尔话说出口后,感觉考虑欠周,也要先兑现,尔后再检讨,再修正。2.坚持创新取胜创新就是创造资源,开拓市场。我们不惧怕竞争,但竞争终归要付出代价。所以,公司倡导“科技创新无止境,管理创新无止境,服务创新无止境,品质创新无止境”

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