精选优质文档-倾情为你奉上导购员管理制度二:导购员组织机构图(略)一:我们的目标制定严格的终端管理人员招募机制,选择优秀人才,确保合理的人才储备;建立专业的培训考核系统,提高整体销售力;规范终端管理,提高终端管理人员业务技能和工作绩效;构建科学、合理的薪酬激励机制,最大限度地刺激与挖掘终端潜力;健全信息反馈制度,真正做到对市场的快速反应;二:导购员职责:企业文化的传播者产品售卖者展区管理者终端信息搜集、反馈者基础客情沟通、维护者 三:导购员行为规范1、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。2、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。3、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。4、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝气与活力。5、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语,不说伤害顾客的话。7、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。