精选优质文档-倾情为你奉上知識管理導入瓶頸與績效管理主講人：陳永隆u 知識管理常見的瓶頸 如何提案說服我的主管導入KM專案？ KM的專案目標如何設定？ KM專案導入的成本與時間如何估算？ 導入KM的期待目標與實際執行成果，哪些會有落差？ 已經採購(或自行開發)知識管理系統後，為何仍看不到成效？ 知識管理系統如何與企業的E化、ERP、EC、CRM等資訊系統整合？ 如何量化知識管理的績效？知識管理與企業獲利應如何結合？ 企業如何突破知識分享的障礙？ 大家工作都很忙，如何撥出時間配合KM專案？ 文件管理成效不彰？u 知識管理常問的問題 企業為何要導入KM？ 導入KM專案的核心流程為何？ 如何組成KM專案的導入團隊？ 知識管理系統 (KMS) 的開發，應該注意哪些重點？ 企業應該先E化？還是先進行KM專案？ 如何評估企業導入KM的績效？ 企業的文件價值如何評估？ 如何儲存與分享隱性知識？ KM似乎是高科技產業較有興趣，對傳統產業有什麼好處? 導入
