精选优质文档-倾情为你奉上第二章制度与文化及战略的关系一般认为，战略、制度和文化是任何组织成败的关键三要素，战略解决的是干什么的问题，制度和文化解决的是怎么干的问题。干什么和怎么干是两个密切相关的问题。对于它们之间的关系之分析，已经出现多种观点。我们首先介绍关于这个问题的几种有影响的观点，在此基础上，重点分析制度与文化的关系。具体来说，本章内容安排如下：制度与文化及战略三者的关系；制度与文化关系的深层次分析；海尔模式：制度与文化整合的典范。第一节制度与文化及战略三者关系的理论分析一、麦肯西的7S模型著名的麦肯西管理咨询公司，根据多年的研究和咨询经验，提出了企业管理的七要素模式，这七个要素是：共同价值观（Shared Value）；战略（Strategy）；组织（structure）；制度（System）；作风（Style）；人员（Staffs）；技巧（Skills）。企业业绩的好坏取决于这七个要素之间的协调配合。它们之间的协调配合好，则企业业绩就好，协调配合不好，则企业业绩就不好。管
