精选优质文档-倾情为你奉上第八章问题解决与创造性思维第一节问题解决的性质与过程一、问题解决及其分类（一）问题解决问题解决就是通过一系列的思维活动来逐渐解除疑惑、得到明朗的理解的过程。问题的解决一般都涉及以下要素：初始条件目标障碍解决方法（二）问题的分类1结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。第一，问题的明确性。第二，解法的确定性。在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题”（puzzleproblems），这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。2.结构不良问题这类问题在结构上具有不明确性，在解法规则和答案上具有模糊性和开放性，它往往与某些概念原理密切地联系在一起。在实际情境中的真实问题常常都是结构不良问题。结构不良问题常常与学习者的生活密切相关，因而能激发他们的兴趣和探究欲，而为了解决这种问题，学习者要自己明确问题的目标，并确定解决问题所需要的信息和技能。二、结构良好问题的解决过程（一）建立问题表征解决问题首先要建立问
