精选大公司部门管理KPI(考核)实用指标参考表(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上部门管理KPI（考核）实用指标参考表财务部KPI量表指标类别考核指标财务类1费用预算达成率2成本控制3不良坏账的比率内部运营类1财务报表完成的及时性、准确性2企业预算执行率3财务信息的有效性4各部门预算执行率5现金管理差错率6工作目标按计划完成率客户类1外部客户的满意度2员工满意度学习与发展类1部门培训计划完成率2部门关键员工培养行政部KPI量表指标类别考核指标财务类1费用预算达成率2固定资产流失率（行政方面）内部运营类1部门工作计划完成率2办公用品采购及时率3办公用品发放准确率4办公设施的完好率5车辆管理的科学性、规范性6安全保卫工作的力度客户类1行政服务满意度2部门协作满意度学习与发展类1部门培训计划完成率2部门员工流动率后勤部KPI量表指标类别指标细化财务类行政费用降低率内部运营类1环境卫生达标率2基础设