精选优质文档-倾情为你奉上绩效考核概述：n 绩效考核包括两大部分：1、业绩考核 2、行为考核现在很多企业都出现一种情况，即过分强调了业绩，而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题：业绩做得越好的员工，越不遵守纪律，这种员工在企业大力发展的过程中，将成为企业的阻碍。一旦被提拔成管理人员，影响就更大了。n 绩效考核分类：1.按时间划分（1）定期考核；月、季度、半年、一年；考核时间根据企业和岗位特点进行选择。（2）不定期考核；如晋升考核。2.按考核的内容分（1）特征导向型；考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。（2）行为导向型；考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。（3）结果导向型；考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。3.按主观和客观划分（1）客观考核方法；客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核，如生产指标和个人工作
