网络营销课件(共62页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第二章网络营销E-Marketing专心-专注-专业学习目标1了解消费者行为理论并掌握其理论内涵23了解整合营销理论并掌握其营销操作思路了解直复营销理论并掌握其活动过程45了解关系营销理论并掌握其基本模式了解全球营销理论，理解其与其他营销的异同67了解服务营销理论，理解企业如何做好服务营销了解高科技营销理论，理解高科技产品营销模式目录2.1消费者行为理论整合营销理论直复营销理论关系营销理论全球营销理论2.22.32.42.52.62.7服务营销理论高科技营销理论关于网络营销理论基础的研究学者石晓军、李恒金在1999年发表的网络营销理论框架刍议中提出一套理论体系，认为网络营销的基础由三方面构成：整合营销、软营销和直复营销，这几乎成为后来国内网络营销领域的论著以及教材中的标准提法。李琪主编的网络营销就是采用这一提法。刘向晖编著的网络营销导论 指出的“三基础说”