职场沟通-智慧树知到(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上职场沟通 知到 【单选题】(1分)1.职场沟通是一种可以修炼的技术。A.对2【多选题】(3分)研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。B.专业领域不同C.固执D.情绪化3【单选题】(2分)衡量沟通的效果，要站在 的角度。A.接收者4【单选题】(1分)与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。B.错5【单选题】(2分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。A.对6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通B.错第二章1【多选题】(5分)沟通的三大目的：A.传递信息B.促成改变C.交流情感2【单选题】(2分)如果说了一遍，对方没听懂，应该：B.关心对方哪里没听懂3【多选题】(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：A.笨人C.外行4【单选题】(5分)沟通的执行