精选优质文档-倾情为你奉上职场高效沟通课纲 -如何向上/平级/向客户沟通课程背景“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳!”职场沟通是一个职场人每天都要做的事情,但是我们经常发现:很多中层做的太差劲了!职场人是否有这样的苦恼: 1、为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?2、为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?3、为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?胡老师认为:沟通是一门艺术,但更是一门科学!在本门课程中,胡老师融合了大量心理学实验的依据,由此总结出一系列的工具,这些工具走出课堂就可以用,可以立马改善你的沟通能力!课程收益 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件。一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。通过本课程学习,将: 1、帮助学员深化对沟通的认识,掌握沟通的秘诀,拥有良好的人际关系; 2、通过演练、培养学员的亲和力与沟