精选优质文档-倾情为你奉上董事长在总管理部和人力资源部全体人员座谈会上提出要求董事长在总管理部和人力资源部全体人员座谈会上提出要求提高服务意识 改变工作作风 重塑管理形象董事长杨雪岗在2010年9月30日集团总管理部、人力资源部座谈会上提出，总管理部和人力资源部要加强思想建设和作风建设，率先在总部搞好团队建设，提高服务意识和服务质量，提升运作能力，增强向心力、号召力、凝聚力，重回旭阳创业之初的精神状态，践行旭阳优秀企业文化和企业精神，率先执行，率先垂范，重塑管理形象。这次座谈会的召开主要是查找差距、查找问题、明确未来部门工作方向、目标、工作内容及服务内容。强化管理服务意识 践行旭阳优秀文化董事长指出，管理体现为员工服务，主要是两方面，对内是员工，对外是客户。1995年的时候，通俗的话讲就是“客户是父母，员工是上帝”，是一个核心的命题。现在公司发展比较快，来的人也比较多，这句话也没人提了，但在我的心里一直是这样认为的，也是这样想的，客户是衣食父母，员工也是衣食父母。最早邢台旭阳墙上写的就是这两句话，但现在总部，包括人力资源部和总管理部，变成了员工成为了我们
