精选优质文档-倾情为你奉上外贸干货超实用的多语言客户跟进技巧，告别不会小语种的烦恼外贸新人可能有时会讶异，收到的询盘不是英文，而是奇奇怪怪的一些东西，有人可能会认为那些是乱码，当做垃圾询盘丢掉，其实不然，那些询盘可能就是除英语询盘之外的小语种询盘。很多人收到小语种询盘时，常常会显得手足无措，不知道该怎么办，这时候大家面临的问题主要有两个：一、语言障碍，小语种人才少。二、市场障碍，也是小语种询盘回复率低的一个很大原因，有些企业根本不做那一块的市场，所以直接忽视。现阶段小语种依然是蓝海市场，所以大家可以试水，一定要有足够的信心，拿下自己的小语种市场。今天外贸牛小编为大家来支支招，希望可以为大家带来更多订单。一、小语种查看及分析小语种询盘和英语询盘是一样的，都出现在外贸邮件里面，点击询盘进去，可以看这是来自哪个站点的，我们常说知己知彼，百战不殆，通过Google搜索了解客户基本信息（公司名，地址和办公电话），这是非常必要的一步，接下来就是要读懂询盘也就是要挖掘客户需求，这里要强调的一点是不要将询盘的全部内容放到Google里
