精选优质文档-倾情为你奉上 质量信息控制程序1 目的及时、准确地收集、传递及反馈公司有关的内、外部质量信息，以利于依据信息做出正确适时的决策，改进产品质量和质量管理。2范围本程序适用于公司各部门各级人员之间质量信息的传递与处理，以及与外部各方的质量信息交流。3 职责3.1质量信息的主管领导为质量部部长。3.2质量部是公司质量信息管理的归口部门，负责与产品有关的质量管理信息收集、反馈、处理、贮存、传递及综合分析，以及对纠正措施实施情况进行监督检查。3.3技术部负责技术工艺质量信息的处理。3.3物资部负责采购/外协产品、供方质量信息的处理及外部质量信息的收集与反馈工作。3.4各部门负责本部门的信息收集、传递和对获得的信息进行分析处理。3.5公司领导根据质量信息，做出正确适时的质量决策。4 工作程序4.1质量信息的分类4.1.1第一级分类根据信息的来源不同，将质量信息分为外部质量信息和内部质量信息。外部质量信息包括：a） 产品使用的标准变化的信息；b） 第二方（顾客
