货代操作手册(共17页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上货代操作手册 主管工作:1、核对SALES填写的业务收支一览表,确认运价船期、拖车、报关、付款方式等事宜是否清楚。2、根据业务收支一览表编业务流水号,然后分给操作操作。每周核对编号顺序是否正确。注:编号规则:i. 分为三个号码顺序:Company工作号、业务员编号、操作编号ii. CANCEL CASE之注明:A因客户原因取消:操作将CASE盖上CANCEL章交于主管后,在编号记录本上用红色笔划掉,标注CANCEL。B因截关日推迟由前一个月转于下一个月:将前一个工作号作CANCEL,用红笔划掉,标注转到下一个月哪一工作号。3、每周批阅操作的DAILY REPORT,协助各操作处理一些突发事件。4、每月定期统计业务量及其他报表,交经理签字后交于财务。5、每周会议总结6、协调内部或与其他部门的工作,使工作流程顺畅。7、本部门的管理工作二、操作各小组工作职责:(一、)直客组i. 所有公司的直客的CASE都在此组操作。ii. 负责所有新直客的询价回复,及跟踪,并做好询价客户的记录。iii. 本组

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