运营茶室管理程序及岗位职责(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上运营茶室管理程序及岗位职责1.0 目的本文件规定明确部门架构与分工，规范日常工作管理。2.0 适用范围 运营茶室日常管理和服务。3.0 组织架构运营茶室店长服务人员保洁人员收费员仓库管理4.0 管理职责4.1 运营茶室店长负责组织、落实茶室日常管理、服务工作的全面开展。4.2 运营茶室人员按照店长的分工及公司的相关规定开展日常工作。4.2.1 服务人员负责客户服务及门店内物品的管理工作4.2.2 保洁人员负责门店内区域的保洁工作。4.2.3 收费员负责门店内日常销售及相关资金往来工作。4.3.4 仓库管理人员负责门店仓库物品的进、出及日常管理工作。5.0 岗位职责店长岗位职责一、全面负责门店内人、财、物的管理及运营等各项日常事务；二、负责店面人员的资源管理及教育培训；三、负责店面人员服务的监督、考核工作；四、负责把控店铺商品资源的运用满足顾客需求；五、负责店铺商品管理，适时调整商品结构、