精选优质文档-倾情为你奉上重大医疗过失行为和医疗事故防范预案一、加强职工培训和安全教育1、全员培训内容：医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章；诊疗护理规范和常规，包括卫生行政部门、行业协（学）会制定的诊疗护理规范、常规，全国统编教材、有关诊疗规范、常规及本院制定的诊疗护理规范和常规；医疗服务质量相关知识的培训：包括医疗质量管理基础、医疗质量控制的基本方法、医疗服务基础理论、基本知识、基本技能以及接待患者的语言、行为艺术；职业道德培训:包括公民道德建设实施纲要、医务人员医德规范；其它法律知识培训：包括法律基本知识、与医疗活动有关的法律法规、与医疗争议和诉讼有关的法律知识等。2、分类分层次培训：各类人员的岗位技能和规范培训；新分配人员岗前培训；低年资人员培训；中级人员和高级人员培训；每次培训填写签到表，内容包括时间、地点、授课人、内容。二、抓医疗质量控制和医疗事故防范的关键环节1、抓住质量控制三个环节不放松：基础质量控制：是指对医疗质量产生影响的人、财、物、管理、时间、技术和信息等因素
