零售终端培训领导技巧图(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上懂得领导的基本步骤与技巧目的懂得领导的职责与义务懂得如何带领下属更顺利完成任务1、团队内的个人发挥所有能力，朝向达成团队目的而努力的诱发性功能2、带领及引导下属迈向更好明天定义含三项要素1、自发地发挥个人的能力2、有着共同的奋斗目标3、能够影响他人的行为合法权：随职位而来，公司给予的资源强制权：以惩罚、减少报酬来影响下属的表现奖赏权：给予下属奖励的权力、为使下属愉快、服从自己或满足他们的需要，以金钱、物质、赞赏或荣耀作报酬专家权：由领袖所具有的某种特殊技能或专业知识而产生威望：由来自下属对领袖过往言行的信任或领袖凭个人魅力对下属的吸引专权（命令）领导模式作出具体指示、按计划行事、不得异议咨询（推销）说明目标、划定范围、共同协商、再定计划、监督过程、分析结果民主咨询、不动