零售终端培训培训员培训图(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上在完成此课程后，所有参加者都能做到如下： 1、了解培训的需要及作用2、明白学习的原则3、计划筹备在职培训课程4、有效和有系统地进行在职培训5、协助店长记录部门/店铺培训及跟进什么叫培训？培训是以任何方式去传授或提高员工的技能、知识水准，及改善员工的工作态度培训目的知识态度技能习惯培训员工现有的技能工作所须的技能空隙培训带来的益处员工：培训员：管理层：总括：人的学习过程学习是通过官能、感觉来提高技术、知识和态度的，而官能包括：视觉、听觉、触觉、味和嗅觉。不同的官能在一个实习课程中的重要性视觉 听觉25% 10% 触觉63%味觉/嗅觉2%