精选优质文档-倾情为你奉上南阳理工学院大统百货防损调查调查背景：防损问题，是一个世界性的共性问题，在我国，经过30年改革开放，商业零售业发展迅猛，但经营环节上的防损管理问题，也是一个带有行业普遍性的突出问题。根据国外的统计数据，全球零售损耗每年使零售商损耗1045亿美元，占零售额1.34%，北美地区、欧洲地区的零售商损耗都超过1%。而在我国，据有关方面统计，零售损耗达到了接近2%的水平。这对于以薄利为特征的商业零售业来说，是一个非常严峻的现实。调查目的：此次我们主要针对大统百货超市可观察的损耗情况进行防损调查，了解到超市的损耗情况、实施的耗损措施以及还需改进的地方进行实地调查。调查地点：大统百货（人民路与中州路交叉口） 调查对象:理货员 管理人员调查方式：访谈法 观察法一、我国零售损耗现状保点系统公司与欧睿信息咨询公司日前共同推出的全球零售盗窃晴雨表显示， 2012年2013年中国零售业因顾客及员工盗窃、供货商欺诈或行政失误等造成的货品损失率为1.5，达1404亿元人民币。而去年全球零售货品损耗超过1120亿美元，占全球零售销售总
