精选优质文档-倾情为你奉上第三章：培训与开发 第一节 企业员工培训开发体系的构建 (P161-183)C 培训开发的系统思想有两方面含义（P161）：一是常态系统，是各个部分相互联结的网络；二是总是与其他系统发生相互作用，培训效果是相互作用的结构。A 培训开发系统的设计与运行须回答三个问题（P162）：培训目标是什么？开展哪些活动才能实现目标？怎样检验目标是否达到？C 有效的现代企业培训开发系统，是指企业从自身需要出发，通过学习训练使员工的个人素质与工作需求相匹配，促使其提高工作绩效，改善业绩的一个系统化的行为改变过程。A 员工培训开发子系统的构成（P163）：需求分析系统、规划系统、实施管理系统、评估反馈系统；1、需要分析系统包括：需求动议、确认需求。该系统关键是找出产生培训需求的真正原因，并确定是否能通过培训开发来解决。2、规划系统包括：设计培训开发课程、时空方式方法选择、设施设备资源配置、选定师资教材课件、确定组织机构主管。5W1H：培训者（Who）、培训对象（Whom）、时间（Whe
