精选优质文档-倾情为你奉上怎样让沟通更顺畅 2011-12-27 14:42|发布者: |查看: 2348|评论: 0人际关系是人生中不可缺少的重要资源，要建立关系，就需要学会沟通和交流。以下是一些沟通交流的技巧：模仿、聆听、真诚、注意肢体语言、就事论事、保持情绪。 模仿模仿就是在参与对话的过程中拷贝其他人的心理上的惯用风格、节奏和面部表情。模仿在社会交往中很自然的存在着，只有当你意识到它的存在并且认识到了它的作用的时候，它才能被当作一个有效沟通的工具和一个产生和睦关系的工具而被加以应用。在模仿的过程中，你会更加注意对方的言语、肢体动作和面部表情。而你在重复过程中，在不显得刻意和笨拙下，会使自己变得友好和坦诚。 聆听沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会的倾听。在聆听过程中，一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。要避免开小差，随意打断别人的谈话。在适当的时候，还应该做出积极的反馈，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头等，表示对谈话者的理解和鼓励。参考。 真诚真诚是一个人为人处事的
