精选优质文档-倾情为你奉上沟通从微笑开始 画面一：还是好朋友 游戏结束时，突然，站在角落里的优优哭了起来，而旁边的乐乐把椅子举得高高的正要放下。我走了过去，看见优优的脸上红红的，有点破了皮，便问他怎么了？优优指着乐乐说：“她打我！”于是，我问一旁的乐乐，她说：“是我的椅子打到了优优，但是我不是故意的。”下午，家长接孩子时间，我把优优和乐乐的家长都留下了。我首先对优优的妈妈说：“对不起！今天由于我没有注意到，优优脸上被弄破了一点皮。”优优的妈妈问道：“这是怎么回事？怎么会弄到的？”于是我牵起了乐乐的手说：“你可以告诉阿姨？”乐乐轻轻地说道：“今天中午我椅子搬得太高了，就弄到优优了。”这时，乐乐的外婆立刻说起了乐乐：“你怎么那么调皮？那么不小心啊？”看到乐乐的外婆在责怪乐乐，优优的妈妈说：“没事！没事！小孩子之间碰到弄到很正常的。”这时我说：“乐乐，你把优优的脸弄破了应该说什么呢？”乐乐看着优优说：“优优，对不起！我不是故意的。”优优说：“没关系。”我看着乐乐和优优说：“那你们以后还是好朋友，对吗？”乐乐和优优都点了点头。“那好朋友之间应该怎么做呢？”
