绩效考核实操篇(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上绩效考核实操篇一. 绩效考核制度奖金分配及说明。 为了方便，直接将说明部分和考核部分集中到一起，便于直观，公开。 这是非常重要的一个部分，绩效考核标准制定出来，同样重要的是我应该如何拿出配套的薪资分配标准去配合我们的绩效考核标准，这一点上也想了很久，效果还是没有完全满意。 1. 在约束和鼓励客服同事基础上，本着尊重客服同事劳动成果和按劳分配的原则，客服部门同事的薪资构成更改为：基本薪资+销售提成+绩效考核奖金。在原来的薪资基础上，进行小幅度调整，既能够配合绩效考核制度发挥效果，也尊重了客服的同事的劳动成果。 例：原来薪资构成为：2500元+提成 现在调整为：2000底薪+800元绩效+提成 勉强算是变相为客服的同事的薪资涨幅做了一点贡献吧.- -！还好老板大方，不计较这几百元。而且优秀的同事还能够拿到更多。 2. 为了调和约束管理和鼓励这两方面的矛盾性，将绩效考核分为基础分和附加分。 基础分：总