精选优质文档-倾情为你奉上职场沟通能力及知识自测练习你的沟通知识自测(1) 让我们先来测试一下你对沟通知识的了解程度。下面的10个问题涉及沟通领域的基本问题，请填上你对每个问题的答案。问答之后附有每个问题的标准答案和对它们的说明。同意 不同意 不确定1) 快乐的人总是有较高的效率。2) 想当然地认为对方已经明白了自己的意思，这是损害沟通有效性的一个主要障碍。3) 沟通时应把多数时间花在倾听上。4) 在吸引听众注意力方面，你发布信息的方式比你发布信息的内容重要得多。5) 总感到时间不够的人可能在沟通方面存在问题。6) 从听众那里获得反馈的最好方法是问他们：“你们有问题吗？”7) 使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。8) 书面信息肯定要比口头表述的信息更清楚。9) 与人沟通时，应该以自己为中心。10) 当别人在融洽地交谈时，贸然插话无所谓。答案及说明： 1）一般来说，与快乐的人相处要好于与不快乐的人接触。但是，个人的愉快并不意味着他们也是有效率的，甚至有可能他们缺乏效果。他们可能花费大量的时
