精选优质文档-倾情为你奉上质量方针、目标管理程序1 范围本标准规定了质量方针、目标的制定、实施和评审的管理程序,以确保质量方针、目标切实可行,达到预期目的。本标准适用于工厂和各单位质量方针、目标的管理。2 规范性引用文件本章无条文。3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。质量方针由组织的最高管理者下达发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标在质量方面所追求的目的。4 职责4.1 总经理负责策划、制定、颁布、实施质量方针、目标。并负责评审质量方针的适宜性,适时修改质量方针。4.2 质量处负责方针、目标的日常管理工作及工厂年度质量目标的起草工作。4.3 各单位负责宣传、贯彻工厂的质量方针和目标,并制定、实施年度分质量目标。5 管理程序5.1 质量方针、目标管理流程图见附录A5.2 管理要求5.2.1 质量方针a) 与工厂的总体战略目标相一致;b) 遵循质量管理八项原则;c) 能引导工厂持续改进,向更高目标前进;d) 具有可行性,能为制定、评定质量目标提供框