精选优质文档-倾情为你奉上课程大纲第一章 直线经理普遍的人力资源管理职责一 案例与启示（一）案例1：刘力经理的当官情结困惑1.刘力面临这些问题的原因是什么？2.刘力该如何面对这些问题？3.刘力需要得到什么帮助？启示：成为部门主管的心态及形势变更（二）案例2：面对小高的不满王经理怎么办？分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王的不满？启示：绩效管理技能的重要性（三）案例3：破解中国企业10大管理难题？现场提问：你对十大难题的前三位问题怎么看？启示：什么是经理人的首要技能？二.企业中人力资源管理的正确分工引子案例：胡经理，郑经理及伊总的分歧和辩论1.总经理职责2.人力资源部职责3.直线部门经理职责4.直线部门经理必须掌握的人员管理技能 第二章 直线经理需掌握的人力资源管理的正确理念一.人力资源及其特点二.人力资源管理及其目标三 与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理1.企业战略人力资源管理的思路2.企业战略人力资源管理的完整体系四.企业经理人对待人才应有的态度爱才之心案例识才之眼案例求才之渴案例用才之能案例，容
