精选优质文档-倾情为你奉上行为心理学对秘书工作的重要作用摘要：为更好的建立良好的人际关系，开展秘书工作，我们必须准确的把握对方的心理需求，有效地表达自己的情感，已获得良好的交流效果。行为心理学可以有效、准确的帮助我们揣摩对方的心理，把握对方行为暗示的意义，为我们迅速了解对方，及时采取相应的对策，建立良好的人际关系起着非常重要的作用。在秘书工作中，影响事态发展的往往是我们的心理状态，因此，若想把握好自己的人生，在重要时刻做出正确的抉择，学习心理学就变得十分重要。研究心理现象的发生、发展和活动规律，对于我们建立良好的人际关系，在职场中立于不败之地具有积极的指导意义。本文所讲的“心理学”是指心理学的一个重要组成部分行为心理学关键词：行为心理学 秘书工作 职场人际关系1、 什么是行为心理学出现在美国，在20世纪初自然科学飞速发展，一些年轻的心理学家对学派不满意，认为心理学不能研究意识，认为心理学和其他自然科学处于同样的地位，应该象其他自然科学一样研究看得见、摸得着的客观东西，也就是行为。行为心理学是20世纪初起源于美国的一个心理学流派，它的创
