《高层管理者实战能力提升课程》大纲(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上企业管理知识与实战能力提升课程大纲 第一部分 管理和管理学1.管理的含义和特性；2.管理者在组织中所应该扮演的角色；3.有效管理者应具备的技能；4.不同层次管理者的职责；5.管理学的研究对象和方法。第二部分 管理思想的发展1管理思想发展史上的几个主要阶段；2劳动分工能够带来的好处；3古典管理理论和行为科学理论；4“霍桑试验”的结论及其意义；5现代管理各学派的主要观点；6管理实践所具有的意义。第三部分 组织文化与组织环境1组织文化的含义及特征；2组织文化对管理的作用；3建立组织文化的基本步骤4组织的一般环境因素和特定环境因素；5环境的不确定性的含义；6管理与环境的关系。第四部分 决 策1. 决策的含义及其在管理中的作用；2决策的过程；3个体决策与群体决策的优缺点；4程序化决策与非程序化决策的区别；5组织决策过程中的影响因素；6经营单位矩阵法的基本思路；