精选优质文档-倾情为你奉上(一)激励的定义激励的目的就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规划组织成员的行为,有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。1.激励由以下五个要素组成激励主体,指世家激励的组织或个人。激励客体,指激励的对象。激励目标,指激励主体期望激励客体的行为所实现的成果。激励因素,又称激励手段,或激励诱导物,指那些能导致激励客体去进行工作的东西,可以是物质的,也可以是精神的。激励因素反映人的各种欲望。激励环境,指激励过程所处的环境因素,它会影响激励的效果。管理学基本原来表明,人的工作技校取决于他们的能力和激励水平的高低,不管一个人的能力有多高,如果他的积极性不高,激励水平低,就始终做不出好的工作绩效来。所以能力和激励水平是人取得高工作绩效的两个关键因素。2.激励的内容激励包含以下几方面的内容:1.激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。2.科学的激励工作需要