保安部服务质量标准(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上物业公司保安服务质量标准一、服务标准 1、着装 (1) 除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。 (2) 着保安服时,要按规定佩带保安标志。 (3) 保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。 (4) 在驻勤单位除工作处,着装时可以不戴帽子。 (5) 着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 (6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。 (7) 着装参加重要活动时,只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准配戴其他徽章和饰物。2、仪容仪表 (1) 值勤时要仪表端正,精神饱满。 (2) 男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须,女性保安辫不得过肩。 (3) 不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。 3、礼节 (1) 在下列场所行举手礼:着装遇领导时;站岗、值勤、交班时;纠正违章时;受到领导接见

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