保安部工作量化考评细则(共11页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上保安部工作量化考评细则一、目的:为营造规范、有序、高效的工作氛围,提高保安各项工作标准与质量,实现部门“创建一流警队,打造平安“XXX”的目标,特制定本量化考评细则。二、适用范围: 全体保安队员。三、考核内容:1、仪容仪表 2、服务/礼仪 3、言行举止 4、团队建设 5、执行力 6、诚信/自律 7、岗位工作 8宿舍内务 9奖励四、考评细则:项目评分细则备注(一)仪容仪表1、 服装不整洁、破损、衣扣不齐、皮鞋较脏、手套较脏均扣1分。2、 双手交叉抱胸、将手插入衣袋、袖手、勾肩搭背等扣1分。3、 在公司内光背、敞胸露怀等严重违反规定者扣6分。4、 男队员头发过长、过乱、染彩发、胡须过长影响形象扣1分,女队员染彩发、蓄怪发,当班头发未扎起扣1分,指甲过长扣1分。5、 着背心、拖鞋或仪容仪表不整进入公司扣1分。仪容仪表遵照公司及部门着装规定实施量化考评(二)服务礼仪1、 正确、合理、妥善处理员工需求,如因服务不规范导致员工投诉的扣3

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