信息系统项目管理师重点难点摘要第17章-需求管理(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上什么是需求？需求指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求，包括由组织征集的对项目的需求。什么是需求管理？需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向跟踪。什么是需求工程？把所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程的活动可分为两个大类：需求开发、需求管理。需求开发的过程包括哪几个主要活动？1、需求获取2、需求分析3、需求定义4、需求验证制定需求管理计划包括几个主要步骤？1、建立并维护需求管理的组织方针2、确定需求管理需使用的资源3、分配责任4、培训计划5、确定需求管理的项目干系人，并确定其介入时机6、制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程7、制定需求跟踪性矩阵8、制定需求变更审批规程9、制定审批规程什么是需求跟踪？需求跟踪包括编制