精选优质文档-倾情为你奉上全方位提升团队服务市场的能力 目前,中国处于增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期叠加的阶段,市场整体环境不好,对家电企业和经销商都是不小的考验。在这样的一个市场环境下,作为厂家该为代理商做好哪些服务工作呢?服务分很多种,有产品上的服务,营销上的服务等,其中,来自厂家营销上的服务尤为重要。 根据代理商需求设计产品,提升产品竞争力。 代理商由于区域不同,每个地方的产品结构需求也不同,针对每一个地方做好产品规划,也是对代理商的一种有效的服务。如在江浙沪地区,装修时通常会把热水器隐藏在吊顶里面,像中央空调一样,只看到一个控制器。针对这样的市场,相比较半吊和明装,对产品线的要求不同,也属于不一样的体系。 奥特朗的营销总经理叶胜利告诉记者,作为厂家,最关键、最重要的是推出有竞争力,有优势的产品。2014年,奥特朗更加注重在产品上的投入,通过扩展产品品类,让不同地域,不同实力的代理商可以根据自己的情况订购。产品是基础,作为厂家要不断深化改进产品质量,提高工艺、材料、配件通用性,降低维修成本和返修率,2014