分析售后服务对企业竞争力的影响(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上华东师范大学毕业设计（论文）题 目 餐饮业服务满意度分析学生姓名 林锦瑞 学 号 专业年级 工商管理2011级 指导老师 高振林 2015年 8月18日意见:1.全文偏题. 两种选择:1) 改题如上.2) 不改题, 一至四章重写.(因餐饮业不存在售后服务问题, 故二者不可共存)2. 若选择1), 则删去第五章. 加工第一章. 将其中” 售后服务” 全換成” 餐饮服务. 充实中间两章. 我建议选择1). 按现目录完成红色部分内容就可以了.专心-专注-专业摘 要(改)随着现代市场竞争的激烈化，作为经济体系下各个分支企业，除了不断提升自身品牌与产品的品质、美观、实用与价格的竞争力优势以外，售后服务已越来越成为企业获取市场竞争力的利器，市场竞争已经从售前竞争转移到售后服务竞争，作为销售营销重要组成部分的售后