创新管理与服务理念(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上创新管理与服务理念促进医院各项工作快速发展xxx医院领导班子将先进的文化理念与医院的具体工作实际相结合,在加强学科建设,提高医疗技术水平的同时,创新管理与服务理念,强化服务意识,使医院整体管理状态和服务水平得到显著提高,门诊量、床位利用率等业务指标处于良性发展态势,医院各项工作获得快速发展。 一、开展管理与服务研究活动,实施科学管理 作为一所拥有五十多年历史的老医院,长期以来的管理机制在当今对服务水平要求较高的年代,已显得滞后,在分析医院的经营方向,找准提升服务这一切入点,将良好的工作作风与先进的文化理念相结合,转变管理模式,提升服务质量,将开展管理与服务工作作为医院文化建设的重要内容,作为促进医院发展的有效手段,采取有效措施,进一步提高医护人员队伍整体素质。在医院发展中,领导班子深深感到,随着医院医疗环境的改善,硬件设施的增加,人才的集聚,特别是广大人民群众对医疗卫生服务需求的不断提高,医院要获得快速发展,必须苦练内功,加强内涵建设。医院作为高科技含量的服务部门,抓管理与服务质量同抓医疗技术水平的提高同样重要,甚至管理与

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