精选优质文档-倾情为你奉上办公室2009年度工作总结及2010年度工作计划2009年,是公司努力克服世界经济危机,苦练内功,主动出击,并在不利的形势下取得较好的经营业绩的一年。一年来,办公室全体员工在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,围绕公司全年工作目标及办公室的工作重点,统一思想、坚定信心,苦练内功,提升管理能力,抓紧办公室工作各环节的管理,做好为公司、为部门、为员工三个方面的服务,认真履行办公室的各项职责,办公室员工在各个岗位认真有序地开展工作,取得了较好的工作实绩。现将办公室2009年工作总结如下:一、二00九年工作总结(一)提升综合管理能力,规范化的提供办公室服务今年以来,结合公司的管理举措,制定了办公室2009年管理提升计划,围绕“信息化工作提升”、“车辆管理工作提升”“ 执行力提升”“服务质量提升”四个方面做好办公室管理提升工作。在信息化提升方面,着重解决ERP系统在运行中突出存在的问题,打造了公司内部论坛,完善了监控系统,在生产车间加装了监控设备;在车辆管理提升方面,加强学习,提升责任和服务意识,并强化费用管理