办事处工作思路(浙江片区)(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上办事处工作思路(浙江片区)办事处是公司的驻外营销服务机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于营销管理中心,为规范办事处管理,我根据我们的实际情况,有如下思路:一、办事处工作的根本1、销售:老客户的维护、新客户的开拓、市场信息的收集反馈。勤勉、用心2、客服:质保期内机器的保养维护、过保期机器的维修及配件销售。专业、及时二、办事处工作职能:1、建设和管理办事处所在区域的市场销售网络:销售工作就是围绕维护老客户和开发新客户两个主题开展的。要想很好的实现这两个主题,那么我们的主要工作就是两个方面的建设,客户服务专业化改进和销售深入化。主要的日常工作如下:A、客户服务人员积极性的调动因为多年的业务关系,使他们和客户的联系和了解有时比销售更加紧密。通过他们可以实现:配件销售、优质服务、限制竞争对手,甚至直接促成销售订单的签订。所以要善用我们现有模式和其他任何有利于激励人员积极性的手段、政策和活动。待确定建议模式:客服人员对区域市场的客户进行包干,在保质保量、及时高效解决客户问题的同时,积极推进配件销售、机器有偿保

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