精选优质文档-倾情为你奉上医患沟通学复习资料整理v 医患沟通学概念医患沟通是一种特殊的人际沟通，特指医务人员与病人及其家属成员之间信息交流的过程。在医患卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗患者的伤病。使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。v 医患沟通的目的1） 提高诊断准确性2） 提高治疗效率3） 提高支持力4） 提高双方满意度5） 改善健康转归6） 促进合作与伙伴关系，防止纠纷。7） （书上）正确诊断疾病；更有效治疗疾病；融洽医患关系；妥善解决医患纠纷v 医患沟通的障碍产生原因思想观念的差异、知识结构的差异、利益调整的差异、权力分配的差异、医患信息不对称的相对平衡趋势。v 重建医患关系的原则重建医患关系必须确立一体的、动态的以及系统的思维方式，并要站在现实即市场经济的视角上立体审视，方能找到新型医患关系构建的科学方法和有效途径。1坚持以人为本，促进经济社会可持续健康发展
