精选优质文档-倾情为你奉上这次演讲的主题是“协作沟通”，主要向大家分享两篇文章：第一篇文章一、正确表达需求了解对方的需求。“将欲取之，必先与之”，任何能够成功争取资源工作方式的逻辑起点都是对方的需求，对方的职位KPI是什么，对方的个人偏好是什么，对方的工作的状态如何，你的需求需要对方的工作时间如何，你能给对方提供什么。这些都搞清楚了，问题就解决了一大半。理解对方难处。协作部门积极推进，很可能因为需要支持的工作很多，或者从他的角度来看这项工作不重要。不要急于讲道理，先试着站在对方立场，理解对方的难处。首先理解对方的难处，才可能让对方你倾听你的需求。需求区分优先级。如果所有事情都重要，就说明所有事情都不重要，如果所有事情都是紧急，就说明没有事情紧急。我们了解对方的处境、理解对方的难处，就是为了正确的表达自己的需求优先级，哪些是需要今天做的，哪些是本周，哪些事可以先缓缓，只有尊重对方的工作和时间才会获得别人的尊重。这一点是跨部门协作中最重要的一点，也体现了管理者的责任感和领导力。心怀感恩，给予承诺。怀有感恩之心，无论这是否是份内的工作，也无论对方的动机是什
