精选优质文档-倾情为你奉上公司员工平台培训资料一、商家是干什么的？电话114：大家都知道，它是中国电信的一个电话查询平台，拿起电话，拨打号码114，就有语音接通，然后通过与话务员进行沟通，由话务员转接联系所需号码。但电话114有几个不可否认的缺点，它需要客户提供准确的店铺名称及1元话费。商家：是嫁接在公众平台下的一个栏目，打开公众号，点击“商家”进入，输入关健字，或者点击分类小图标，就能准确查到商家的店名、电话、地址、商家的文字介绍、服务或产品图片展示、优惠活动、招聘信息，还有商家的公众平台二维码或老板个人二维码，商家还可以把自己的商家入驻链接独立转发到朋友圈。商家，为老百姓和商家之间架起了一座桥梁，并且可为平台吸粉和粘粉。二、熟悉商家功能1、查询功能，进入商家，输入关键字，或者点击分类小图标，就可准确查询到所需商家信息。2、商家内的入驻商家，除了电话号码、地址外，每个商家还有自己的文字介绍、产品相册（图片）、优惠活动、折扣信息、招聘信息等专栏，每个商家都拥有自己的独立后台，可独立上传、修改这些文字图片，并且可将自
