员工满意度和敬业度的差别(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上员工满意度和敬业度的差别一个满意的员工对目前的薪酬、福利和工作氛围都是很知足的-以至于事实上他不愿意通过创新来改变现状。也就是说，员工对工作满意度高，并不能代表其对工作就非常敬业。举个例子。A是一名技师，在公司呆了快10年，在入职二三年的时候，因为一项技术的革新带来了生产线的效率提高，以至于他的薪水和某些部门的主管是一样的。他目前的薪水体现了他那时候给公司带来的贡献。但现在，很多技师早已赶上了他。而他还是做着和原来差不多的事情，问他为什么不学习一些新技术，他却说“我现在这样很好”。他对目前的状况很满意。这就是一个满意员工的典型代表。但我们却无法肯定他对工作的高敬业度。这两者之间可以是划等号，也可以是有一段很难逾越的距离。而企业想要的是那些对报酬、福利和工作环境满意且敬业度高的员工。如何界定员工是满意，还是敬业？满意度相对好判定，员工对职位及报酬和工作环境感到满意。Health Strem研究公司的研究显