精选优质文档-倾情为你奉上沟通、申诉制度1. 制定目的： 为加强公司与员工的双向沟通，提高员工参与管理的热情和积极性，及时传达和贯彻执行公司制定的规章制度，创造科学、高效、和谐、活泼的企业管理氛围。创建良好的企业文化，经研究，特制订此规定。2. 适用范围：适用于公司内部员工同管理层之间的双向沟通。3. 沟通申诉原则3.1 合法、公平、公正；3.2 平等对话和接触；3.3 透明、无障碍；3.4 不打击报复：公司鼓励员工参与公司管理，创建和谐氛围，并承诺对于员工申诉不予打击和报复。如有打击报复行为，员工可以向社会责任部门投诉或直接向总经理投诉。3.5 保密：经办人严格为员工保密，。为确保真实性和明确的指向性，公司鼓励对投诉的主体明确指明，并署名，以方便公司调查、处理。3.6 简单、易于使用：每位员工可以根据自己的需要选择便捷的沟通渠道；3.7 快速、能够解决问题：每次沟通和申诉均会及时得到明确的反馈意见。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并
