精选优质文档-倾情为你奉上国航:大客户差旅管理“360法则”一家年销售额百亿元人民币的企业,每年的差旅支出竟然高达10亿元。也许你还没有意识到,但正是这样的巨额“消耗”成就了航空公司的一个新的业务来源,越来越多的航空公司开始发力差旅管理领域。“差旅管理是根据航空公司战略发展需求而拓展的,借此锁定重量级客户。”中国国际航空公司(下称“国航”)商务委员会副主任贾铁生表示。一家尝到差旅管理甜头的国有企业曾称差旅管理为“金矿”。而相关数据表明,中国将超过美国,成为全球最大的差旅管理业务市场;但与此相对应的却是现实市场的尴尬,Airplus 2010年对中国差旅市场的调查结果显示,只有10%的中国公司具有差旅管理的能力,其他的公司存在没有管理意识、管理机构、管理专职人员等相关问题。而导致这一结果的原因是:大多数国内企业对差旅管理鲜有关注,更难以梳理自身的差旅支出,殊不知整个环节中存在巨大资金浪费;而国内企业的内部部门割据更使集中管理举步维艰。在这种情况下,如何使公司差旅管理更加有效?随着客户数量和业务分支的增多,公司又如何对这些遍布全球、分支众多的企业进行精细化