精选优质文档-倾情为你奉上话术电话篇客服：您好，信安财富，请问有什么可以帮到您？如果需要查询客服：这个问题需要查询一下，请您稍等一下好吗？核实回来后：先生/女士（小姐）感谢您的耐心等待。您这个问题. （适用于短时间）若核实的时间太长的话，建议给客户回拨，或者留下客户QQ，再给客户回复或者：您这个问题需要给您查询一下，麻烦您留下电话，我稍后再给您回复好吗？如果需要重复客户的问题客服：先生/女士（小姐），我跟您确认一下.听不清楚客户的问题客服：先生/女士（小姐），抱歉，您的问题我不是很明白，请您再简单说一下好吗？需要打断客户的时候客服：抱歉，打断您一下。您这个问题我已经清楚了。我们会.结束语客服：请问还有什么可以帮到您？（如果是投诉的话，此话可省）若无：感谢您的来电，祝生活愉快！再见!安抚客户，若需要记录提交处理客服：先生/女士（小姐），给您带来不好的感受我们深感抱歉，如果换做是我遇到这样的问题，相信也会跟您一样的心情。.您看，我这边给您记录下来，后续给你处理解
