客户接待流程(共25页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上客 户 销 售 流 程 制作人：德州智联房地产营销售公司2007年07月13日转至指定销售员来电咨询电话邀约邀约现场客户上门迎客入门沙盘讲解户模讲解推介讲解二次到访带看现场置业商讨客户登记记签定合约成交收定定金补足未成交客户推荐门岗轮值控台值守简单了解户型推荐资料给予留下客户联系方式分析未成交原因制作答客问现场邀约二次到访排认筹号签意向书解筹选房解筹退款签订认购书一次性付款签购房合同支付首付款签购房合同签借款合同办交楼手续办理房产证签抵押合同交意向金一、 顺序及内容接待顺序A 售楼部前台位置为第一接待位，B 第一序列接待客户时第二序列作为接待准备C 依次轮换接待流程表（根据行走线路及操作序列）1、 位置：控台、2、 内容：售楼部内部日常工作控台值守基本动作 保持良好坐姿和精神面貌