工厂中的沟通与人际关系(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上工厂中的沟通与人际关系 如何进行协调 与下属的沟通协调 如何与上司相处 如何处理与员工的冲突 如何提高说服能力1.如何进行协调在理论上,任何工作,如能事前制订完善的计划,选择合适的担当者,采取必要的管制措施,则工作必能按既定计划顺利进行,从而达成工作目标。然而,实际上并非如此,目前管理者的大多时间都有浪费在直接工作以外的活动上,这就是沟通协调活动。所谓协调,乃指管理人员为调整大家的工作方向,达到观点、理念的基本一致,或者为了任务更好地完成,而对某一特定问题与有关人员联系,彼此交换意见,借以保持双方的和谐与融洽。简言之,协调的意义,不仅包括目标与观点的共识,还包含问题意识与职务意识的鼓舞及士气的提升。协调能使组织的经营富有弹性及机动性,因此属于管理者在管理上不可或缺的重要手段同(功能)。一般情况下,提出要求后,他人要么答应,要么拒绝。他人答应好说,如果拒绝,自己就面临双重选择:要么放弃要求,要么坚持要求。如果坚持要求,应该如何取恰当的策略,才能获得好效果呢

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