护理质量管理习题(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上（一）单选题 1.“卓越性质量”的衡量依据有（ ）A.体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚 B.降低资源成本，减少差错和缺陷C.降低和抵御风险 D.以上都是2.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表( )A.计划 B.实施 C.检查 D.处理3.拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（ ）A.考虑到科学性、先进性 B.考虑到严肃性、稳定性C.应与现实相适应，基于现实又低于现实 D.简明扼要，繁简相宜4.属于一级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的（二）多项选择题 1.质量改进涉及以下哪几个主要方面（ ）A.产品质量改进 B.环节质量改进 C.过程质量